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번호 제목
38 [회원가입/정보] 회원가입은 무료인가요?
루빅스코리아 의 회원가입은 무료인가요?
루빅스코리아의 회원가입은 무료입니다.
37 [결제/배송] 배송지 주소를 변경할 수 있나요?
배송지 주소를 변경할 수 있나요?
입금확인 후 배송지 정보를 변경 원하시는 경우에는 [1:1문의게시판] 및 02-515-8841로 전화주시면 배송지 변경이 가능합니다.

(단, 이미 상품이 택배사로 전달되었을 경우에는 배송지 변경이 불가능합니다.)
36 [교환/반품/환불] 입금을 하지 않았는데 주문을 취소하고 싶어요~!
입금을 하지 않았는데 주문을 취소하고 싶어요~!
마이페이지에 들어가셔서 고객님께서 직접 취소하실 수 있습니다.

내 쇼핑정보에서 주문번호를 클릭하신 후 주문내역상세보기에서 해당 주문을 취소하실 수 있습니다.
35 [기타] [학교예산주문]쇼핑몰에 없는 상품도 구매가 가능한가요?
쇼핑몰에 없는 상품도 구매가 가능한가요?
루빅스코리아에서 판매하지 않는 상품에 대한 문의는 전화 02-515-8841번이나,

[1:1문의게시판]에 문의 해주시면, 담당자가 상품공급 여부를 확인 한 후, 24시간 내에 그 결과를 고객님께 알려 드립니다.
34 [루빅스큐브 FAQ] 타일일체형큐브란 어떤 큐브인가요?
타일일체형큐브란, 큐브의 6면 색을 스티커를 붙여 만들지 않고

각 색을 강화플라스틱 타일로 제작하여 끼워 만든 제품입니다.

스티커를 사용한 제품에 비해 손으로 잡았을 때 착용감도 좋을 뿐 아니라

긁힘에 찢어지거나 땀에 젖어 찢기거나 떨어지지 않아 오래 사용이 가능하여

최근 가장 인기가 좋은 큐브 입니다.

이번에 루빅스큐브는 2X2 / 3X3X3 / 4X4X4 3종 라인업 모두 타일일체형큐브를 출시하였습니다.

또한 타일일체형큐브의 대표 제품으로 루빅스 튜닝팩 리노베이션 제품이 있습니다.
33 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문내역도 없고, 입금내역도 확인이 안되요?
주문내역도 없고, 입금내역도 확인이 안되요?
만약 주문번호를 확인하실 수 없다면 정상적으로 주문이 완료되지 않은 것이니 재주문을 해주셔야 합니다.

재주문후 입금하신 입금일과 입금자 성함, 입금은행, 입금금액을 확인하여 고객센터로 연락 주시거나

[1:1문의게시판]에 문의글 주시면 확인후 답변 드리겠습니다.
32 [결제/배송] 배송시 받는 사람이 부재중인 경우 어떻게 하나요?
배송시 받는 사람이 부재중인 경우 어떻게 하나요?
주문시 배송메세지에 필요하신 사항을 기재해 주시면 됩니다.

예를 들어 부재중인경우 경비실에 맡겨주세요~!!라고 적어주시면 배송시 부재중이신 경우 경비실에 맡겨드립니다.
31 [교환/반품/환불] 상품 주문 후 취소를 했는데 카드취소 어떻게 되나요?
상품 주문 후 취소를 했는데 카드취소 어떻게 되나요?
만약, 상품을 수령 하신 후 라면 가지고 계신 상품을 반송해 주셔야 합니다.

반품이 확인 된 후 카드승인이 취소되며, 취소 후 7~10일 뒤에 카드사에서 취소확인이 가능합니다.

카드취소 전 상품 반품중에 카드대금 결제가 진행이 될 경우가 있습니다.

이럴 경우 다음 달 카드금액에서 결제된 금액 만큼 차감이 되어서 청구가 됩니다.
30 [기타] [학교예산주문]인터넷 판매가로만 구매가 가능한가요?
인터넷 판매가로만 구매가 가능한가요?
대량구매의 경우, 인터넷 판매가보다 저렴한 가격으로 견적 받아 보실 수 있습니다.

할인비율은 상품마다 다소 차이가 있고, 정가 판매하는 일부 상품의 경우 할인이 되지 않을 수도 있습니다.

이 경우 02-515-8841로 먼저 전화를 주시면 담당자가 친절하게 상담해 드립니다.
29 [루빅스큐브 FAQ] 정품 루빅스큐브와 다른 유사 큐브들과 무엇이 다른가요?
이 점에 있어 많은 큐비스트-큐브를 즐기는 사람들- 분들도 갑론을박이 많습니다.특히, 현재는 영문만 바꾸어 Lubiks라고 사용하는 브랜드 까지 생겨났으니 말이죠…


그래서 큐비스트 사이에선 L 이냐 R이냐 라는 질문까지 하곤 합니다. 어쨋거나, 중요한 건 품질인데요, 2012년 말 루빅스 의 글로벌 판매사인 영국의


세븐타운즈-세계큐브협회 지원사 및 Rubiks 브랜드 관리사-에서 중대한 결정을 했습니다.


전 세계 모든 파트너쉽의 재정립 및 생산공장 교체로 제 2의 전성기를 구가하겠다는 매우 중대한 결단을 했습니다.


2013년 8월 현재, 국내에서 판매되고 있는 것은 모두 생산기지가 이전되기 전의 버전으로 영)세븐타운즈社 에서 조차도 품질에 대한 문제점을 인정하고 있습니다.


따라서, 올해 새롭게 론칭되는 루빅스2014 버전은 이전의 루빅스와는 전혀 다른 오리지널 큐브, Rubiks의 명성을 회복할 수 있는 품질입니다. AS는 물론 보장이 되구요…


가장 중요한 것은 실제 사용하는 큐비스트분들께 정말 달라졌구나 라고 인정받는 것이겠죠!


저희 루빅스코리아에서는 브랜드에 걸맞는 마케팅과 품질관리로 국내 팬들의 성원에 어긋나지 않게 최선을 다할 것을 약속드립니다.


28 [상품구매/주문절차 및 취소] 입금확인은 언제 되나요?
입금확인은 언제 되나요?
▶평일 : 오후 1시 ~ 2시

▶휴일 및 공휴일 : 입금하신 당일 기준으로 휴일 제외한 다음날 입금 확인

입금확인은 주문 시 입금정보와 실제 입금정보 동일 할 경우 확인가능 합니다.

빠른 입금확인을 원하실 경우 02-515-8841로 전화주시면 바로 입금확인이 가능합니다.
27 [결제/배송] 배송 시간을 지정할 수 있나요?
배송 시간을 지정할 수 있나요?
배송의 정확한 시간 및 날짜 지정은 불가능 하나 배송등록후 약 1~2일 후에는 수령이 가능합니다.

배송시간은 배송사측에 문의하셔야 하며, 도서/산간 지역은 1~2일 이상이 걸릴 수 도 있음을 양해바랍니다.
26 [교환/반품/환불] 상품 주문 후 취소를 했는데 현금 환불은 어떻게 되나요?
상품 주문 후 취소를 했는데 현금 환불은 어떻게 되나요?
주문 취소 후 고객님의 기본메일 계정으로 취소 메일이 발송이 되며, 2~3일 이내에 고객님의 계좌로 환불 처리 해 드리고 있습니다.

(단, 메일 받으신 다음 날이 휴일 또는 공휴일인 경우 평일에 환불이 됩니다.)
25 [기타] [학교예산주문]학교 이외의 곳에서도 배송을 받을 수 있나요?
학교 이외의 곳에서도 배송을 받을 수 있나요?
학교예산주문의 경우 해당 학교로만 배송이 가능합니다.

단, 개인 주문 결제 일 경우 원하시는 곳으로의 수령이 가능합니다.
24 [루빅스큐브 FAQ] 루빅스큐브는 유사품이 많은데요 정품을 어떻게 구별하나요?
34년 역사를 자랑하는 루빅스큐브는 입체퍼즐큐브의 원조라 할 수 있습니다. 하지만, 유명브랜드들이 전부 겪는 것처럼 “루빅스”-Rubiks 역시 중국산 모조품들과


비슷한 모양으로 얼핏보아서는 구분하기가 힘듭니다. 아래의 내용으로 확인하세요.


첫째, 대한민국에서 정품 “Rubiks(루빅스)는 오직 루빅스코리아에서 공식 라이선스를 통해 엄격한 품질검사를 거친 상품만 국내 소개됩니다.


특히, 가장 많이 판매되는 3x3큐브는 “루빅스3x3 올뉴2014”와 “루빅스프로” 2종뿐입니다. 더 자세한 내용은 홈페이지 상품 설명을 참조하세요.
23 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문내역 조회가 안되는데요?
주문내역 조회가 안되는데요?
[나의 주문내역]에서 고객님께서 주문한 상품의 주문번호가 조회가 되지 않을 때에는

주문 실패의 경우로 [장바구니]메뉴를 클릭 하여 다시 주문 해주시기 바랍니다.
22 [결제/배송] 전국 어디서든 상품을 받아 볼 수 있나요?
전국 어디서든 상품을 받아 볼 수 있나요?
전국 배송을 원칙으로 하고 있지만 아래와 같은 예외적인 사례가 있습니다.

산간벽지나 도서지방은 택배나 우편등기를 이용하여 배송하나 지역특성상 배송이 불가능한상품이 있으며

배송이 가능 하더라도 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

(※도서 지방의 경우 배송메세지에, 도서지역이라고 명시하여 주시면 더욱 신속하게 배송 처리 해 드리겠습니다.)
21 [교환/반품/환불] 구입한 상품을 교환하고 싶습니다. 가능한가요?
구입한 상품을 교환하고 싶습니다. 가능한가요?
상품에 하자가 있어 동일 상품으로 교환하실 경우 [1:1 문의게시판] 및 02-515-8841 유선전화를 통해 교환 요청을 하시면

확인 후 빠른 시간 안에 답변 드리겠습니다. (단, 다른 상품으로 교환하실 경우 상품을 취소하신 후 신규로 주문하셔야 합니다.)

●교환은 상품수령 후 20일 이내에 가능합니다.

●상품 하자 등의 이유가 아닌 단순 변심에 의한 반품을 원하실 경우에 왕복 배송요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

●물론 상품불량, 상품파손, 주문내역과 다른 상품이 배송되었을 경우 등은 배송요금을 부담치 않으셔도 됩니다.
(단, 아래와 같은 경우에는 교환이 불가능합니다.)

- 상품 수령 후 20일이 경과했을 경우
- Soft Ware.DVD.VCD. 비디오등 상품의 포장을 개봉했을 때 상품의 가치가 훼손되는 상품의 경우
- 상품 수령 후 부주의로 하자가 발생하거나 이미 사용한 상품은 교환하실 수 없습니다.
20 [기타] [학교예산주문]학교 법인 카드로도 결제가 가능한가요?
학교 법인 카드로도 결제가 가능한가요?
네, 학교 법인 카드로도 결제가 가능합니다.

국민/비씨 카드의 경우에는 ISP 인증번호를, 타 카드의 경우 안심클릭 비밀번호를 알고 계셔야 하며

30만원 이상 결제 시에는 PC에 [공인인증서] 깔려 있어야 결제가 가능합니다.
19 [루빅스큐브 FAQ] 큐브가 어려운데 쉬운 해법은 없나요?
네, 맞습니다. 사실, 큐브를 처음 접하는 분들이 큐브 해법이나 설명서를 보고 풀기란 여간 어려운 것이 아닙니다.


저희 루빅스코리아에서 제공하는 동영상 및 다양한 영상을 참고하시면 도움이 되실 것입니다.


또한, 루빅스코리아에서는 정기적으로 동호회 활동 및 큐비스트분들의 모임에 후원을 하고 있습니다.


오프라인 모임에 참가하시는 것도 유익한 시간이 되실 것입니다.


18 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문확인은 어떻게 하나요?
주문확인은 어떻게 하나요?
주문이 정상적으로 처리되면 고객님의 E-mail을 통해 주문 확인 메일을 보내 드리고 있습니다.

E-mail 또는 주문/배송조회에서 주문번호를 확인 하실 수 있습니다.
17 [결제/배송] 여러 개의 상품을 주문하면 한 번에 배송 받을 수 있나요?
여러 개의 상품을 주문하면 한 번에 배송 받을 수 있나요?
루빅스코리아의 기본배송정책은 일괄배송입니다.

하지만 상품특성상 별도 배송이되는 상품도 있으므로 일괄배송을 원하실 경우

배송메세지에 일괄배송이라고 남겨주시기 바랍니다.

(단, 학교예산주문의 경우 일괄 발송 처리 하고 있습니다.)

16 [기타] [학교예산주문]꼭 인터넷으로만 주문해야 하나요?
꼭 인터넷으로만 주문해야 하나요?
주문하실 상품의 수량이 많거나, 인터넷 주문이 불편하신 경우

생각투자 티칭툴스북 뒷면의 양식 또는 편하신 서류에 상품명과 수령을 작성하신 후

FAX (02-595-8837)나 E-Mail (chengze@thinkfund.net) 로 내역을 보내주시면

담당자 확인후에 유선으로 연락드린 후 빠른 시일 내에 처리해 드리겠습니다.
15 [루빅스큐브 FAQ] 세계대회도 있던데, 우리나라에서는 대회를 안 하나요?
루빅스코리아에서는 라이선스 사업체결에 따른 대회 진행 및 유치권을 갖고 있습니다.


지금까지 우리나라를 대표하는 기관의 추천이나 라이선스사업자의 후원에 의해서 세계대회에 참가한 경우가 없습니다.



이런 점들이 국내 큐비스트분들이 아쉬워 하는 점입니다.



저희 루빅스코리아에서는 세계큐브협회와 논의를 하여 국내대회 및 세계대회 참가에 대한 논의를 시작하였습니다.


2014년 새로운 도전의 기회가 생길 것으로 생각합니다. 국내 큐비스트 여러분의 관심과 성원 바랍니다.


14 [상품구매/주문절차 및 취소] 한번에 여러가지 상품을 주문하는 방법이 있나요?
한번에 여러가지 상품을 주문하는 방법이 있나요?
장바구니 담기를 하신 후 다른 상품을 추가로 같이 주문을 원하시는 경우에는 [쇼핑계속하기]를 클릭한 후 원하시는 상품을 둘러보시고

장바구니에 담기가 끝나신 경우 [주문하기]버튼 클릭 후 배송정보와 결제방법을 순서대로 기재하신 후 주문을 해주시면 됩니다.
13 [결제/배송] 휴일에도 배송 받을수 있나요?
휴일에도 배송 받을수 있나요?
택배사를 통해 배송되기 때문에 휴일에는 배송이 불가능합니다.
12 [기타] [학교예산주문]학교예산으로 구매하고 싶은데, 후불제 구매도 가능 한가요?
학교예산으로 구매하고 싶은데, 후불제 구매도 가능 한가요?
네. 물론 학교예산으로 후불제 구매도 가능합니다.

원하시는 상품을 선택하시고 주문시에 무통장입금 [학교예산-신한]을 선택하신 후,

사업자 등록증 또는 고유번호증을 FAX(02-595-8837)로 먼저 보내주시기 바랍니다.

팩스 수령 후 주문하신 상품과 서류는 먼저 배송이 되고 상품 수령후에 학교를 통해 결제를 받습니다.

별도 필요하신 서류는 주문시에 미리 말씀해주시기 바랍니다.
11 [루빅스큐브 FAQ] 큐브를 개조(튜닝)하려고 하는데요, 왜 루빅스에는 큐브 개조(튜닝)에 대한 소모품이나 윤활유가 없나요?
많은 큐비스트분들이 큐브 개조(튜닝)에 대한 관심을 갖고 있습니다.


일정기간 연습을 하여 큐브 해법에 자신이 생기면 더욱 빠르게 큐브를 회전하고 조작하여, 맞추는 시간을 단축하고 싶은 욕구가 있기 때문입니다.


세계큐브협회에서는 “튜닝”에 대한 규정을 엄격하게 적용하지 않고 있는 점이 큐비스트들이 튜닝에 목메게 되는 기현상을 불러오게 한 이유이기도 합니다.


어쨌든, 큐브 개조(튜닝)은 많은 큐비스트들이 원하고 있기 때문에, 더 이상 모른체 하고 치부해버리기에는 그 Needs가 너무 큽니다.


따라서, 루빅스코리아에서는 큐브 개조(튜닝)에 대한 소모품 및 큐브 분해 및 조립, 윤활유 등을 적극 소개할 예정입니다.


2014년 새로운 라인업을 기대해주세요~!


10 [상품구매/주문절차 및 취소] 입금을 하고 싶은데, 계좌번호가 기억나지 않습니다.
입금을 하고 싶은데, 계좌번호가 기억나지 않습니다.
루빅스코리아에서 구매하신 물품에 대한 결제는 아래 계좌번호로 입금 해 주시면 됩니다.

신한은행: 100-024-839204 / 예금주: 신은주
9 [결제/배송] 배송확인은 어떻게 하나요?
배송확인은 어떻게 하나요?
페이지 상단의 [주문/배송조회]클릭 후 해당 배송추적버튼을 클릭하시면 배송추적이 가능합니다.
8 [루빅스큐브 FAQ] 미)하스브로社 로고가 찍힌 직수입품도 정품 아닌가요?
미)하스브로사는 2011년까지만 루빅스 상품을 미국에 라이선스하여 판매를 하였습니다. 현재는 위닝무브스 라는 업체에서 라이선스를 하였습니다.


따라서, 정품인 건 맞지만 공장이전 및 품질개선이 시작된 올 해 1월 이전에 생산된 상품이며, 라이선스가 유지되는 기간에 생산하여 미국으로 수출된 상품입니다.


따라서 이 상품에 대한 AS및 교환은 루빅스코리아에서 해드리지는 않습니다.


7 [결제/배송] 배송기간은 얼마나 걸리나요?
배송기간은 얼마나 걸리나요?
주문결제 완료된 후 익일 약 2~5일정도가 소요되며, 학교예산주문으로 배송일을 지정하실 경우 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

(※ 온라인결제를 선택하신 경우에는 결제확인 후 배송준비가 진행됩니다. 단, 학교예산주문의 경우 주문 후 바로 상품 준비에 들어갑니다.)
6 [루빅스큐브 FAQ] Rubiks 올뉴 2014 버전의 특징이 궁금합니다.
매우 중요한 점인데요, 우선, 큐브 중앙부분의 뼈대 시스템이 다릅니다.


잘 아시겠지만, 큐브는 중심축 회전이 무엇보다 중요하고, 분해 및 조립의 강도를 맞추는 것이 상품품질의 50% 이상을 차지하고 있습니다.


이 전의 루빅스큐브는 이러한 중심축 부분의 강도조절에 실패하여 많은 큐비스트들로부터 뻑뻑하다는 불만을 받아왔습니다.


그렇다고 너무 헐겁게 돌아가게 되면, 실제 큐브를 회전할 때 튕겨 나가는 경우가 있는데, 이는 저가로 수입되는 큐브에서 흔히 일어나는 사례입니다.


따라서, 루빅스코리아에서 새롭게 선보이는 2014 버전은 이러한 부분을 완전히 해결한 진정한 Rubiks 큐브라고 할 수 있습니다.


특히, “스피드프로2014”는 올 해 처음 선보이는 세븐타운즈社의 야심작으로 이미 세계의 많은 큐비스트분들께 찬사를 받고 있습니다.


스피드프로는 스티커가 없는 일체형 큐브라고 보시면 됩니다.
5 [결제/배송] 배송료는 얼마인가요?
배송료는 얼마인가요?
상품에 따라 배송료가 각각 다르게 적용됩니다.

배송료는 상품설명 페이지 하단의 [배송안내]에 자세히 기재되어 있습니다. 주문시에도 배송료에 대해 안내가 되어있습니다.

(※배송료는 최종결제금액에 자동으로 포함되므로 별도로 지불 하실 필요가 없습니다.)
4 [루빅스큐브 FAQ] 세계대회나 유투브 동영상을 보면 기록을 재는 장비가 있던데요?
네, 맞습니다. 세계큐브협회에서하는 월드챔피언십대회에서는 기록을 재기 위한 공식 장비를 갖추고 경기를 합니다.


스피드스택스라는 스포츠스태킹 경기에서 사용되는 매트와 타이머, 토너먼트 디스플레이인데요, 우리나라에서도 이미 많이 알려져 있습니다.



루빅스코리아는 스피드스택스코리아와 같은 회사입니다. 따라서, 향후 대회진행 및 장비구입에 있어서 더욱 훌륭한 서비스를 제공받으실 수 있습니다.



3 [결제/배송] BC카드/국민카드(인터넷안전결제-ISP)결제시 ISP비밀번호 오류가 뜹니다.
BC카드/국민카드(인터넷안전결제-ISP)결제시 ISP비밀번호 오류가 뜹니다.
카드 결제시 비밀번호가 다르다고 나옵니다.

결제시 입력정보가 틀린 경우 결제가 되지 않습니다.

BC카드/국민카드(ISP)결제시 ISP 비밀번호는 영어와 숫자를 조합한 6~14자리 번호입니다.

ISP비밀번호는 고객님이 ISP신청시 입력해 주신 6자리이상의 번호이며,

잊어버리신 경우 ISP재발급 신청을 하시거나 카드사로 문의해 주십시요.
2 [결제/배송] 안심클릭이란 무엇인가요?
안심클릭이란 무엇인가요?
안심클릭이란 온라인상에서 카드결제시 보다 안전하고 편리하게 신용인증결제를 위해

2004년 2월 10일부터 의무적용되는 결제 방식입니다.
1 [결제/배송] BC카드/국민카드(인터넷안전결제-ISP)란 무엇인가요?
BC카드/국민카드(인터넷안전결제-ISP)란 무엇인가요?
인터넷안전결제(ISP)란 카드번호, 유효기간,비밀번호등의 회원정보를 입력할 필요없이설정한

인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만 입력하기 때문에 정보유출이나 해킹에 의한 정보도 이용이 근본적으로 차단됩니다.

또한 30만원이상 결제시 공인인증서를 통해 또 한번 비밀번호를 확인하기 때문에 안전하게 쇼핑을 하실 수 있습니다.